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FAQ´s » Servicefragen

Wie schnell ist Tooway™?
Tooway™ bietet Downlinkgeschwindigkeiten von bis zu 22 Mbit/s und bis zu 6 Mbit/s im Upload.
Kann ich das System selber installieren?
Wir empfehlen die Installation durch einen geschulten Fachmann über unseren Vertriebspartner. Sicherlich können Sie das System auch selber installieren, wenn Sie den Anweisungen über den Antennenaufbau und die Antennenausrichtung gewissenhaft folgen. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf der exakten Ausrichtphase der Antenne. Diese muss wesentlich genauer als etwa bei der Antennenausrichtung für den TV-Empfang sein.
Wieviel kostet Tooway™?
Dank des Einsatzes standardisierter Technologien für die Hardware und des KA-Bands für Übertragungen, kann Tooway™ den Service zu virtuell ähnlichen Kosten wie DSL erbringen. Informationen zu Preisen finden Sie in unserer Tarifübersicht.
Benötige ich eine Telefonverbindung?
Nein, Tooway™ erfordert keine Kabel- oder Telefonverbindungen.
Gibt es Mindestanforderungen an meinen Rechner?
Normalerweise gibt es keine. Jeder Computer (MAC, Windows oder Linux OS) mit integrierter Netzwerkverbindungskarte (100/1000 Mbit/s) kann an das Satellitenmodem angeschlossen werden. Und noch wichtiger: es ist keine zusätzliche Hardware oder Computersoftware erforderlich.
Kann ich Tooway™ in ein Netzwerk integrieren?
Ja. Hierzu müssen Sie nur einfach einen Router mit WAN-Port zwischen dem Netzwerk zuhause und dem Satellitenmodem installieren. Alternativ können Sie bei uns auch einen vorkonfigurierten VoIP / WLan Router erwerben.
Kann ich ein drahtloses Netzwerk zuhause mit Tooway™ betreiben?
Ja. Die meisten WLan Router mit WAN Port können mit dem Tooway™ Modem verbunden werden.
Sind mit Tooway™ Triple-Play Dienste möglich?
Ja. Mit Tooway™ und einem zusätzlichen LNB ist auch der Empfang von TV-Programmen über die Satellitenantenne möglich. Dies gilt für unverschlüsselte und Pay-TV-Sender gleichermaßen. Desweiteren können sie bequem über VoIP in alle Welt telefonieren.
Kann ich mit Tooway™ Online-Games spielen?
Im Prinzip ja. Allerdings ist es durch die längeren Ping-Zeiten der Satellitenverbindung (schätzungsweise 600 – 650 Millisekunden) nicht empfehlenswert, sogenannte Shooter-Games zu spielen. Dafür ist der vollwertige Breitbanddienst Tooway™ nicht ausgelegt.
Kann ich mit Tooway™ TV-Programme sehen?
Ja. Mit Tooway™ und einem Zusatz-LNB können Sie Satelliten TV-Programme empfangen und sehen. Der weitere Vorteil für Sie dabei ist, dass dieser Empfang ohne Internetverbindung möglich ist.
Was ist Tooway™?
Tooway™ ist ein satellitengestützter bi-direktionaler vollwertiger Breitbanddienst für den schnellen Zugang zum Internet. Bi-direktional bedeutet: Sie benötigen für alle Sende- und Empfangsfunktionen keine Telefonverbindung, da diese vollständig via Satellit laufen.
Wie stelle ich fest, dass sich Tooway™ für mich eignet?
Wenn Sie in einer Region leben, in der es nur eine Anbindung über Telefonleitungen an das Internet gibt oder die Infrastrukturen vor Ort nur ungenügend ausgebaut sind, ist Tooway™ die geeignete Lösung für Sie. Unser Dienst bietet Ihnen unabhängig von Ihrem Standort einen vollwertigen und schnellen breitbandigen Zugang zum Internet.
Welche Hardware benötige ich?
Alles was Sie benötigen ist eine Satellitenantenne und ein Tooway™ Modem. Darüber hinaus ist die Installation einer zusätzlichen Software auf Ihrem Rechner gar nicht nötig. Sie müssen nur einfach Ihren Rechner an das Modem anschließen, die Antenne installieren und exakt ausrichten lassen und schon haben Sie über Tooway™ einen vollwertigen, breitbandigen, schnellen Zugang zum Internet.
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