Tráfego Ilimitado

Como o serviço é "ilimitado"?

Todos os nossos tarifário são ilimitados, assim, basta usar o serviço quando e quanto quiser. Após ter usado a totalidade do volume de dados prioritários (que varia conforme o tarifário), poderá ocorrer uma queda na velocidade durante horários de pico, mas em outros momentos não notará qualquer diferença.

Como pode o serviço ser “ilimitado”, quando ainda tem permissões de dados prioritários?

Os dados prioritários fornecem uma grande quantidade de dados que são priorizados acima de outros tráfegos de rede (como a via rápida de uma rodovia). Isso é algo que apenas o satélite oferece.
Depois de exceder o limite de dados prioritários, você se alinharia com outros clientes usando a rede (nas outras faixas). Nos horários de maior movimento (por exemplo, durante a noite), pode ter uma redução na velocidade à medida que mais pessoas estiverem usando a rede ao mesmo tempo.
Sua permissão de dados prioritários é redefinida no início de cada ciclo de facturação mensal para que tenha a oportunidade de voltar à faixa rápida. Outros provedores de serviços de Internet (ISPs) que usam tecnologias como ADSL ou 4G podem interromper seu serviço ou usar algo chamado modelagem de tráfego para gerir sua conta e restringir a velocidade.

Quantos dados posso utilizar por mês?

Todos os nossos tarifário são ilimitados, assim, basta usar o serviço quando e quanto quiser. Após ter usado a totalidade do volume de dados prioritários (que varia conforme o tarifário), poderá ocorrer uma queda na velocidade durante horários de pico, mas em outros momentos não notará qualquer diferença.

Posso comprar mais dados "prioritários"?

Como agora os nossos tarifários são “ilimitados”, não ofereceremos mais Volume Boosters.

Estão anunciadas velocidades de "até". Existe garantia da velocidade anunciada?

A velocidade do serviço, como em qualquer ISP, depende de muitos factores, incluindo o número de pessoas usando o serviço, a qualidade da conexão Wi-Fi, factores ambientais (como árvores obstruindo a linha de visão de seu prato satélite) e desempenho de hardware.
Nós monitorizamos a velocidade regularmente e podemos assegurar-lhe que dentro de qualquer período de 24 horas, sua velocidade média será de mais de 50% da velocidade anunciada (até).

Já sou um cliente Satinternet. Posso mudar para os novos tarifários?

Sim, pode. Como cliente satinternet, pode mudar de tarifário para um dos novos (Bronze, Silver ou Gold).
Simplesmente contrate novamente connosco por 12 meses e podemos fazer o resto.
Poderá haver taxa de activação ou instalação, dependendo do serviço e equipamento que você possui e de alguns tarifários.

Existe uma promoção/campanha para clientes existentes?

Os novos tarifários que oferecemos já têm um preço excepcionalmente competitivo, assim, não temos ofertas no momento.